Ante la certeza de miles de impagos este mes de abril, el Gobierno se ha visto obligado a poner ciertos parches y el reciente 31 de marzo publicó en el BOE un nuevo paquete de medidas. Ya te hemos contado por qué es insuficiente y detallado cuáles son las medidas en materia de alquiler. Pero también se ha actualizado la moratoria hipotecaria (se pospone 3 meses el pago de la cuota, sin condonarla), especialmente para autónomos y arrendadores hipotecados, aunque también a otros préstamos no hipotecarios pero relacionados en parte con la vivienda. Lee bien este resumen para saber a qué te puedes acoger. También presentamos un Documento Útil de referencia para solicitarlo a tu entidad bancaria, pero si tienes alguna duda, puedes escribirnos a afectadosporlahipoteca@gmail.com antes de firmar nada.
¡Desde la PAH vamos a defender a todas las personas deudoras de buena fe que por causas sobrevenidas no pueden pagar!
Base normativa
- Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19 (enlace BOE). Y Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social de la COVID-19 (BOE)
- Moratoria de deuda hipotecaria para adquisición de vivienda habitual: arts. 7-16.
Ámbito de aplicación
- Contratos de préstamo garantizados con hipoteca inmobiliaria sobre:
- a) Vivienda habitual
- b) Inmuebles donde empresarios y profesionales desarrollen su actividad económica (véase el local de un autónomo)
- c) Vivienda que, teniendo alquilada, se haya dejado de percibir la renta arrendaticia desde la entrada en vigor del Estado de alarma hasta un mes después de su finalización. (Esto debería permitir acuerdos casero-inquilino)
- Deudor que concurra en la vulnerabilidad económica del artículo 16 del último RDL
- Extensivo a fiadores y avalistas del deudor principal, respecto de su vivienda habitual
- Extensivo a préstamos sin garantía hipotecaria ante entidades financieras (con mayor razón si están destinados a pagar rentas y gastos de vivienda).
Situación de vulnerabilidad económica
IMPORTANTE: se han de cumplir TODOS los requisitos siguientes:
- 1. Nueva situación de desempleo/ERTE, o empresarios/profesionales con pérdida sustancial de ventas/ingresos de mínimo el 40%
- 2. Ingresos de unidad familiar que no superen el mes anterior a la moratoria:
- Carácter general: 3 IPREM mensual = 1.613,52 €
- +0,1 x hijo a cargo = 53,78 €
- +0,15 x hijo a cargo para familias monoparentales = 80,68 €
- +0,1 x mayor de 65 años = 53,78 €
- Unidad familiar con persona con discapacidad > 33%: 4 IPREM = 2.151,36 €
- Deudor hipotecario con parálisis cerebral, enfermedad mental, discapacidad intelectual, todas > 33%; discapacidad física o sensorial > 65%; enfermedad grave que incapacite al deudor o a su cuidador para trabajar: 5 IPREM = 2.689,20 €
- 3. Cuota hipotecaria + gastos + suministros > 35% ingresos netos de la unidad familiar. Se entenderá por «gastos y suministros básicos» el importe del coste de los suministros de electricidad, gas, gasoil para calefacción, agua corriente, de los servicios de telecomunicación fija y móvil y las contribuciones a la comunidad de propietarios. Siempre que sean sobre la vivienda habitual (no aplica a tu local o arrendamiento)
- 4. Alteración significativa de las circunstancias económicas de la unidad familiar a causa de la emergencia sanitaria: que el esfuerzo de la carga hipotecaria se haya multiplicado mínimo 1,3.
Fiadores, avalistas e hipotecantes no deudores
Si son vulnerables, podrán exigir que el banco agote el patrimonio del deudor principal antes de reclamarles la deuda a ellos. No excluye la aplicación del Código de Buenas Prácticas al deudor principal.
Acreditación de las condiciones de vulnerabilidad
IMPORTANTE: si no puedes aportar alguno de los documentos aquí requeridos, bastará con una Declaración Responsable que incluya la justificación expresa de los motivos relacionados con las consecuencias de la crisis de la COVID-19 que te impiden tal aportación. ¡Que no te pongan trabas en el banco! PERO tras la finalización del estado de alarma prorrogado, dispones de UN MES para la aportación de los documentos que no hubieses facilitado.
- Desempleo: certificado de prestaciones con la cuantía mensual percibida
- Cese de actividad: certificado expedido por Hacienda o la CCAA
- Número de personas que viven en la vivienda:
- Libro de familia o certificado de pareja de hecho
- Certificado de empadronamiento actual y que abarque los 6 meses anteriores
- Declaración de discapacidad, dependencia o incapacidad permanente (si es el caso)
- Titularidad de los bienes:
- Nota simple de todos los miembros de la unidad familiar
- Escrituras de la compraventa y la hipoteca de la vivienda u otro préstamo
- En caso de hipotecas de inmuebles alquilados, además debe aportarse el contrato de arrendamiento.
Declaración responsable indicando que se cumplen los requisitos del RDL
Solicitud y concesión
- Desde el 19 de marzo, hasta UN MES después del fin del estado de alarma. Eso es, si no hay una modificación para ampliar su vigencia, el 12 de mayo de 2020
- Una vez realizada la solicitud, el banco deberá implementarla automáticamente en el plazo máximo de 15 días
- NO es necesaria la firma de un acuerdo privado ni de novación hipotecaria, ni el consentimiento de otros acreedores intermedios. Pero pasado el estado de alarma, esta ampliación del plazo inicial SÍ se tendrá que formalizar en Escritura Pública. Los gastos de este trámite correrán a cargo del banco acreedor.
Efectos
- Suspensión de la deuda hipotecaria durante TRES MESES (este plazo lo puede prorrogar el Consejo de Ministros). No se puede exigir el pago ni total ni parcial (es decir, no se podrá exigir el pago de cualquier otro concepto que integre la cuota hipotecaria: amortización del capital, pago de intereses. No se devengarán intereses). PERO la cantidad que se debe se mantiene igual, ¡no es una condonación!
- Inaplicación de la cláusula de vencimiento anticipado durante la moratoria (de hecho, por ley no se puede aplicar hasta pasadas 12 cuotas de impago).
Consecuencias de aplicación indebida
- Si un deudor hipotecario se beneficia de las medidas sin cumplir con los requisitos será responsable de daños y perjuicios, así como otros gastos de aplicación de las medidas. El importe de esta indemnización no podrá ser inferior al beneficio que haya obtenido
- También será responsable el deudor que busque situarse o mantenerse en las condiciones de vulnerabilidad a propósito para ser beneficiario de las medidas.
Si cumples con los requisitos, deberás acudir o contactar con tu banco para solicitar que activen el mecanismo y aportar la documentación requerida. Ten en cuenta que, aunque durante el confinamiento pueda bastar una declaración responsable, algunos de los documentos deberás pedirlos a Hacienda o a tu ayuntamiento, así que no te duermas.
Descarga aquí el documento útil para presentarlo en tu entidad bancaria.
Lógicamente, tal restringida moratoria se queda muy corta y seguiremos luchando para que esta crisis no la paguen las de siempre. Necesitamos un plan de choque social real que no deje a nadie en la cuneta, durante y después de este estado de alarma. Ejerce tus derechos.
¡Sí Se Puede!
Buenas tardes, me llamo Evaristo. He estado llamando todo el día a BBVA y no me han cogido el teléfono. Soy autónomo y mi trabajo dedicado a hostelería, me ha bajado al 100%. Evidentemente soy de los que piensa que hay que confinarse en casa. Pero ayer el gobierno dijo lo de moratoria de hipotecas y al día siguiente no hay contestación por parte de bancos. El Banco Sabadell me dice que no hay protocolos. Esto es normal?? Podremos acogernos a moratorias??
Hola Evaristo, lo que está pasando es que los bancos como siempre, estan poniendo trabas. También denunciamos que esta moratoria es insuficiente y se está acogiendo muy poca gente. No obstante si reunes todos los requisitos no te la pueden negar, insiste.
Para poder ayudarte mejor y más ráìdo en caso de problemas, ponte en contacto con tu PAH más cercana, la encontrarás aquí
No se puede descargar el documento
Prueba de nueva, se descarga sin problemas.
Un saludo
Buenas tardes,
El pago de la comunidad de vecinos, basura y el IBI (que pago prorrateado mensualmente), se pueden considerar suministros?
Gracias.
Hola Francisco, los pagos que comentan, aunque obligatorios no se consideran suministros. Suministros básicos son la luz, el agua y el gas. Dependiendo de que localidad vivas existen ayudas para lo que comentas que debes tramitar a través de servicios sociales
Muy buenas, Bankia tras solicitar la moratoria el día 7 de abril y no tener contestación por su parte, hoy día 24 han pasado el recibo a la cuenta que evidentemente se ha quedado en negativo. Han pasado más de 15 días desde la solicitud y lo único que han sabido contestarme es que están desbordados y que los trámites siguen su curso. Mi pregunta es:
¿Si han pasado los 15 días de plazo máximo de contestación, no deberían aplicar la moratoria por excederse de plazo de manera automática?
Un saludo y muchas gracias.
Hola Daniel, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
Puedes consultar en esta página, en la que tenemos un listado de las PAHs existentes
http://afectadosporlahipoteca.com/contacto/ Busca tu PAH más cercana en el enlace, y acércate directamente a las reuniones.
Recuerda que la PAH nunca cobra por su asesoramiento.
Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
Antes de ir a las reuniones, te recomendamos que consultes nuestra página de documentos útiles:
http://afectadosporlahipoteca.com/documentos-utiles/
un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
En caso de divorcio como habría que proceder? Si se está pagando entre dos pero la perjudicada soy yo?
Hola Eva, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
Puedes consultar en esta página, en la que tenemos un listado de las PAHs existentes
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Recuerda que la PAH nunca cobra por su asesoramiento.
Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
Antes de ir a las reuniones, te recomendamos que consultes nuestra página de documentos útiles:
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un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
Hola buenas
Estoy en una situación muy crítica no se por donde empezar..
Estoy en un erte desde que empezó la pandemia
Tengo 3 niños i no puedo hacer frente al pago de mi hipoteca
Ya les pedí los 3meses de moratoria al banco
I se ve que me la dieron
Por que me han llamado i me lo han dicho
Bien eso no es todo ya se me acabo ..
Tengo que abonar el pago de la cuota de agosto i de septiembre
Me estan llamando para reclamar
Yo no tengo de donde
Esta situación se está acabando con migo me quita el sueño i tengo mucho miedo..
Y más en mi situación no se mucho de leyes..
Ni tampoco entiendo todas las palabras en español soy extranjera
Se hablar conversar lo normal para trabajar ext….
Necesito ayuda
Que hago ahora ?
Por donde empiezo con el banco
Porfavor que alguien me ayude
Hola Rachida, en primer lugar lamentamos la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
Puedes consultar en esta página, en la que tenemos un listado de las PAHs existentes
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Recuerda que la PAH nunca cobra por su asesoramiento.
Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
Antes de ir a las reuniones, te recomendamos que consultes nuestra página de documentos útiles:
http://afectadosporlahipoteca.com/documentos-utiles/
un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
Hola,
Tengo tres hijos que trabajan y residen en otra localidad pero que siguen empadronados en mi domicilio.
A efectos del calculo de los ingresos de la unidad familiar ¿Hay que computar sus ingresos?
Un saludo.
Hola Mulun, si hay que computarlos. Se considera unidad familiar todos los integrante empadronados en el mismo domicilio.
Buenos días,
Ayer mismo me aceptaron la moratoria de la hipoteca, pero también me cobraron el recibo de abril ya que fue día 30. Hablé con la del banco (BBVA) y me comentó que seguramente mayo no me lo pasarían, pero como marzo y abril los pagué es posible que no me los devuelvan. Sabéis exactamente como funciona? Porque ni la del propio banco lo sabe, y aunque el decreto ley hable de los meses de marzo, abril y mayo, tenía tiempo hasta el 3 de mayo para solicitarla, por tanto no tiene sentido que finalmente solo me alarguen el tiempo un solo mes, el de mayo….
Gracias de antemano
Saludos
Sylvia
Hola Sylvia, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
Puedes consultar en esta página, en la que tenemos un listado de las PAHs existentes
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un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
No estoy en España vivo en Barcelona no puedo hacer el tramite que puedo hacer??
Hola Yanina, te recomendamos que hagas todos los tramites online si no puedes hacerlo físicamente. En este enlace encontraras toda la información, guias y documentos para poder hacerlo https://afectadosporlahipoteca.com/coronavirus/
seria muy bueno que nos quitaran tosa las clapsulas avusibas graciaS
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Como pedir la nota simple de todos los miembros de la unidad familiar?
Hola Alfredo, puedes mirar aquí https://administracion.gob.es/pagFront/tramites/fichaTramite.htm?idTramiteSeleccionado=3497&idMateria=48&idBoletin=67#.XrEZc5ntbIU
Buenas tardes.
Este 15 de mayo 2020 se termina la suspensión de lanzamiento que tenemos. Quería saber qué puedo hacer? Mi esposa no está trabajando y tenemos una hija de 20 años que está estudiando. Y si llegado el día 25 de mayo, vienen ya a sacarnos del piso?. Gracias.
Hola Wilson , antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
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Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
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un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
Buenas tardes , el día 19 de marzo mi empresa me despide por motivos del cese de la actividad por covid19 ,pero no soy erte , a los pocos días el gobierno dijo que no fijos no eventuales podrían ser despedidos pero a mí no me cogió, mi pregunta es . Tengo derecho a la moratoria por covid19 sin ser erte , entrando solo en casa el subsidio de desempleo u cumpliendo con todos los requisitos menos el del erte
Hola Miguel Angel, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
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Hola Compañeros.
Somos una unidad familiar formada por mis dos hijos, mi pareja (que es su madre) y yo, que vivimos en mi casa, pero solamente yo estoy empadronado en ella. Para solicitar el aplazamiento hipotecario computaríamos todos los miembros? o solo yo, que soy el que está empadronado.
Gracias y un saludo
Hola Rubén, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
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un saludo,
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Hola he presentado la solicitud para la moratoria hipotecaria este mes pero en marzo ya me cargaron la cuota y no pude pagarla porque mi empresa hizo un erte el 14 de marzo y desde entonces estamos sin ingresos, cuando me aprueben la moratoria tendrá efecto retroactivo sobre la cuota de marzo que consta como impagada?
Hola José, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
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un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
Buenos días
Quería hacer una consulta he ido al banco Santander para pedir la moratoria de los 3 meses y me dicen que después que pase todo tengo que ir al notario a firmar la modifcacion de esos 3 meses y que ellos pagan al notario. Esto es así?
Lo digo xq estoy divorciada y aún mi exmarido aparece en la hipoteca con lo que me dicen que no se puede hacer si él no firma y el no va a firmar pero me dicen que no hay más opción no se si me podrían ayudar
Gracias
Hola Loli, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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Hola, el baco LIBERBANK me ha concedido la moratoria de prestamo de la hipotaca de mi vivienda habitual por tres meses, pero me obliga hacer escrituras de la moratoria ante el notario( que elige el banco). Quiero saber si esto es lagal, porque yo no tengo dinero para pagar otras escrituras
Gracias
Hola Sasha, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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y mucho ánimo, que sí se puede
hola buenos dias me llamo pedro y mi situacion es la siguiente.soy vendedor ambulante y no soi autonomo porque me di de baja hace tiempo ni estoi en el paro ni percibo ayudas ,tengo dos hipotecas con bankia.mi conyuge percibe una pension de 400e y mi hijo estudia mi pregunta es ¿me pueden hacer otra clase de moratoria,ya que los requisitos no los cumplo?pues tengo confirmado que otras entidades si lo hacen y no piden documentacion.
Hola Pedro, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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y mucho ánimo, que sí se puede
hola buenos dias me llamo pedro y mi situacion es la siguiente.soy vendedor ambulante y no soi autonomo porque me di de baja hace tiempo ni estoi en el paro ni percibo ayudas ,tengo dos hipotecas con bankia.mi conyuge percibe una pension de 400e y mi hijo estudia mi pregunta es ¿me pueden hacer otra clase de moratoria,ya que los requisitos no los cumplo?pues tengo confirmado que otras entidades si lo hacen y no piden documentacion.
Hola Francisca, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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Buenos días, me llamo Alberto y estoy en proceso con el banco para solicitar la moratoria. Mi duda es que al dejar bajo “nuestro criterio” si cumplimos o no los requisitos, sin ninguna explicación mas profunda o unas instrucciones un poco mas detalladas, en caso de habernos equivocado con los cálculos que nos piden, podría todo esto volverse en contra de los solicitantes? Supongo que antes de concederlo, revisaran todos los datos para ver si está dentro de los requisitos o no? Mi temor es que yo piense que reúno las características y luego no sea así y quieran reclamar o penalizarme de alguna manera. Muchas gracias y un saludo!
Hola Alberto, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
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Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
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Buenas tardes, mu nombre es Sergi, comentarles que soy trabajador de hostelería y por tanto llevo sin trabajar desde el pasado 16 de marzo. La empresa hizo un Erte. En un primer momento mi banco(Sabadell) me comentó que no tramitara la atuda del gobierno por lo complicado que era. Me ofreció aplazar 6 cuotas de mis hipotecas y liquidarlas en 5 años. No pagaría las cuotas durante 6 meses tan solo la cuota resultante, sin gastos. Algo que me pareció correcto. Cuando estaba todo tramitado me llamaron y cambiaron de parecer. Esta vez me ofrecieron liquidar solo los intereses durante un año con el agravante de que se ampliaría un año más la hipoteca. Pues bueno, al día siguiente volvieron a cambiar de ideas. Esta vez tan solo me ofrecen solicitar la ayuda del gobierno. En este tiempo he perdido 3 semanas. No hay quien se aclare. Un saludo
Hola Sergi, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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Hola,
Mi banco finalmente nos ha aprobado la moratoria después de haberla negado 2 veces.
Esto ha retrasado todo el proceso, por haber tenido que reclamar y enviar muchos más papeles de los solicitados.
Y ahora nos dicen que sólo es efectiva a partir del pago de mayo, pero que el pago de abril no cuenta.
¿Es eso posible?
Entendía que una vez el banco aprobaba la moratoria, ésta era efectiva desde el inicio del período del estado de Alarma. es decir, que tenía carácter retroactivo y que el pago de abril ya entraba dentro de la moratoria.
Por favor, me podéis aclarar?
Mil gracias
Hola Teresa, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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Hola!
Tengo una hipoteca con el Fondo Anticipa.
Llevo 1 año como demandante de paro.
Eni mi vivienda edtsmos yo y mi hija de 6 años, hasta ahora he tirado de ahorros, ya que me pasaba de los 30 días del mes, 5 en el médico por pruebas.
Quería saber si cumplo los requisitos para acogerme…
Que son las consecuencias indebidas, y referente a formalizar en escritura pública debería de abonar algo?
Gracias, ando un poco pérdida.
Un saludo
Hola Maria, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
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un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
No hay apenas información sobre la moratoria que han publicado en 2020.
¿Cómo evito el lanzamiento tras esta moratoria?
Hola Maria
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
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un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
tengo solicitado desde el 18 de marzo la moratoria, adjunte toda la documentacion que se me requirio, estoy en las condiciones que se requiere gubernalmente para ser beneficiario de moratoria, y me siguen cargando la cuota la cual al estar en descubierto la cuenta asociada al prestamo me crea mas descubiertos y gastos de devolucion y intereses de cuota impagada, ya en 10 dias vendra la 3 cuota y no me dan mas que largas en decirme que esta en tramite, pero no se si es normal tanto el tiempo de respuesta de confirmacion y si es legal que sigan cobrandome tanto la cuota como los gastos de intereses y decubiertos. si pueden orientarme a donde acudir o hacer ya que con el banco de momento no resuelven nada. gracias.
Hola Eric, antes que nada disculpas por la tardanza en contestar.
Para poder hacer seguimiento de tu caso, asesorarte y sumarte a la PAH, lo mejor es que contactes con la PAH que tienes más próxima.
Puedes consultar en esta página, en la que tenemos un listado de las PAHs existentes
http://afectadosporlahipoteca.com/contacto/ Busca tu PAH más cercana en el enlace, y acércate directamente a las reuniones.
Recuerda que la PAH nunca cobra por su asesoramiento.
Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
Antes de ir a las reuniones, te recomendamos que consultes nuestra página de documentos útiles:
http://afectadosporlahipoteca.com/documentos-utiles/
un saludo,
y mucho ánimo, que sí se puede
Hola buenas,me gustaría saber cómo va el tema del IRPH de las hipotecas soy una afectada, que se puede hacer.
Gracias
Hola Yolanda
Ante todo disculpa por la demora
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Sobre todo, ten presente una cosa: no estás sola, y en la PAH vivimos cada día cómo lo que los bancos y administraciones dicen que es imposible es en realidad posible. Sí Se Puede
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y mucho ánimo, que sí se puede
Hola buenas tardes solicité una moratoria de hipoteca el 4 de abril la cual fue denegada porque según dice mi banco el mes anterior mes de marzo nuestros ingresos no habían disminuido ( claro habíamos cobrado el mes trabajado de febrero) vuelvo a solicitar la moratoria el 18 de abril y me contestan el día 10 de mayo también denegada porque argumentan como el día 3 de mayo mi marido y yo cobramos el erte ( hemos cobrado los 15 días de marzo y el mes de abril) yo tengo un piso en alquiler que tampoco estoy cobrando porque él inquilino no puede pagarme también está en situación de erte. Q tengo q hacer??
Hola Teresa
Ante todo disculpas por la tardanza en contestar.
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Buenas, Yo pedí la moratoria a mi banco Bankia hace mas de un mes, les envié toda la documentación que me exigían.
Les he preguntado varias veces cuando me van a dar respuesta y me dicen que ellos simplemente son los mediadores y que aun no tienen respuesta. Según he leído, tienen que contestar en 15 días, he enviado una reclamación vía email pero sigo sin tener contestación, y el prestamos me lo han cobrado. Que paso es el siguiente a seguir? Tienen obligación de aceptármela por a ver superado el periodo de respuesta?
Me gustaría que me ayudaran, ya que mi banco no para de darme largas y no quieren hablar conmigo por teléfono.
Hola Maria Dolores
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Buenas tardes.
Bankia me solicita una serie de documentos como escrituras, libro familia, empadronamiento y certificado del sepe, las escrituras las tengo en Madrid en casa de mi madre y vivo en Talavera de la Reina, ¿puede ser un obstáculo esto para la solicitud?.
Hola José
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Hola,
tengo 2 hipotecas sobre la vivienda habitual, una de cuando la compre y otra que pedí tiempo mas tarde para realizar unas mejoras en el negocio familiar,
he echado la solicitud de las 2 pero solo me han concedido una, la de la compra ,
podría recurrir esta decisión del banco ?
como deberia hacerlo?
pues el preámbulo del RDL 8/2020 dice que el objetivo es garantizar el derecho a la vivienda.
Gracias
Hola Juan Jose
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Buenas tardes. En mi banco me han dicho que no puedo acogerme a la moratorio por el covid-19 porque los meses anteriores al estado de alarma y a la crisis mis ingresos familiares superan los 1613,52€ (somos 3 de familia por lo que sería un poco más). Yo tenía entendido que ese máximo no se podía superar en el mes anterior al que se pida la moratoria, es decir, si yo pido la moratoria en abril, en marzo no podía superar 3 veces el IPREM mensual, pero me dice que no, que como en enero y febrero sí superaba ese limite no me puedo acoger a la moratoria. ¿Es eso cierto?
Hola Adelina
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Hola que puedo hacer me han denegado la moratoria del préstamo hipotecario por que mi marido no está en el préstamo pero mi situación si a cambiado el esta en un erte y yo en el paro pero desde diciembre, se puede hacer algo? Gracias
Hola Maite, en primer lugar disculparnos por la tardanza en responder.
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Buenas tardes arregle los papeles para una moratoria y en primer lugar me la concedieron y me devolvieron dos meses, al mes siguiente me la denegaron y me cobraron los dos meses seguidos dejándome en la cuenta 95€,ls respuestas de ellos es la siguiente yo estoy en paro desde antes del covid19 y mi marido entra en un erte, pero al no salir el en la hipoteca no la puedo pedir, entonces para que piden papeles de la unidad familiar, somos 5 y familia numerosa hay alguna manera de rebocar eso? Espero noticias, gracias
Buenos días
Me han aprobado la moratoria pero al tenerla conjunta con mi ex pareja y la madre de aval , se los he comunicado a Ellas también, no quieren firmar porque alegan que alargar un año más les perjudica , mi ex Solo está en las escrituras , pero soy yo el que se ha hecho a cargo desde que nos separamos y he ido pagando el piso como he podido y malviviendo, mi pregunta es si el banco podría solo aceptar mi firma Aunque ella no quiera firmar? Que solución podría haber en este caso ya que la relación es muy mala con estas personas .
Hola Miguel
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Pingback: La PAH davant la crisi de la COVID-19 - PAH Catalanes
Hola, estoy solicitando ahora en junio moratoria de los préstamos personales y de la hipoteca de mi vivienda, pero uno de los bancos donde tengo un préstamo personal me pide presentar certificado de empadronamiento. Respecto a esto tengo un problema: mi empadronamiento está en una localidad distinta a mi vivienda, y necesitaría ir en persona a empadronarme en mi ciudad nuevamente, pero ahora con él covid-19 no puedo viajar. Que lo coincida la localidad de empadronamiento y la de mi casa, podrán denegarme la moratoria?
Hola Natalia, ante todo pedirte disculpas por el retraso en contestarte.
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Hola Muy Buenas a Todo/as !
Tengo una pregunta , yo soy de banco santander, una vez que ya esta tramitado la moratoria hipotecario que hemos cogido solo por 6 meses y hemos empezado ya el mes pasado cobrando solo interes , se puede ampliar por otro 6 meses ? (un año en total ) He llamado hoy el banco y me han dicho que tengo que mirar yo online que el no sabe nada.
Gracias .
Hola Lady
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